Gente de verdade,ajuda de verdade.
Explore guias, confira as regras ou fale com um humano. Nossa equipe responde cada ticket — rápido, claro e do seu lado.
Chat ao vivoFale com um especialista em tempo real
24/7Suporte humano
< 24h1ª resposta média
98%Satisfação
Central de suporte
Para onde você quer ir?
Vá direto para a ajuda que você precisa.
Abrir TicketRespostas em até 24h úteis.Acompanhar ticketAcompanhe em tempo real o status, respostas e histórico dos seus chamados. Tudo o que importa em um lugar só.Status do sistemaConfira a saúde da API, processamento de pagamentos, entregas e demais serviços do marketplace antes de abrir um chamado.
Ler guia
Guias & Tutoriais
Aprenda tudo sobre a plataforma M9.
Ler todas as regras
Regras & Regulamentos
Diretrizes para manter nossa comunidade segura.
Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
Ainda com dúvida?
Abra um ticket e fale com um humano
Conte o que aconteceu. Um especialista de verdade assume e acompanha seu caso até resolver.
- Primeira resposta em até 24 horas úteis
- Sua conversa, histórico e provas em um só lugar
- Proteção de reembolso total em pedidos elegíveis
Ticket #4821Pedido #8203 · Entrega
AbertoResolvidoComprei uma conta e não recebi as credenciais 😕
M9
Já verifiquei seu pedido e liberei a entrega. Qualquer coisa, sigo por aqui!
Entrega confirmada
Conecte-se com a gente
Conecte-se com a gente
Prefere conversar fora do ticket? Estamos por aqui também.