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Crescimento

Reputação & Avaliações

Como construir confiança e subir de nível como comprador ou vendedor.

1. Avalie sempre que possível

Após cada transação, deixe sua avaliação. Notas e comentários ajudam outros usuários e melhoram a comunidade inteira.

  • Avalie em até 7 dias para garantir que conta no score do vendedor.
  • Comentários específicos ajudam muito mais que apenas estrelas.
  • Sua reputação como avaliador também pesa nas avaliações que você recebe.

Dica de quem entende

Avaliadores frequentes ganham peso 1,5x nas próprias avaliações recebidas.

2. Conquiste selos e níveis

Vendedores ganham selos (Bronze, Prata, Ouro, Diamante) ao completar metas: número de vendas, taxa de aprovação e tempo de resposta.

  • Bronze: 10+ vendas · Prata: 50+ · Ouro: 200+ · Diamante: 1000+.
  • Aprovação mínima de 95% é exigida para subir de nível.
  • Atrasos e disputas perdidas zeram parte do seu progresso.

Dica de quem entende

Selo Diamante reduz a taxa da plataforma em 1% e prioriza seus anúncios.

3. Acompanhe seu score

No painel, veja métricas detalhadas: aprovação, disputas, tempo médio de entrega. Use os dados para identificar onde melhorar.

  • Aprovação: % de transações concluídas sem disputa aberta.
  • Resposta: tempo médio para responder mensagens de compradores.
  • Entrega: tempo médio entre pagamento confirmado e entrega.

Dica de quem entende

Score acima de 4.8 te coloca no carrossel 'vendedores em destaque' da home.

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